|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Наши телефоны |
![]() |
Новости :: О компании Топкадр :: Статьи :: Mystery Shoppers :: CD-мотиваторы :: Слайд-шоу :: Наши клиенты :: Нас рекомендуют :: Манипуляции :: Обратная связь |
![]() Клиент-ориентированный подход в компании
Система мероприятий, направленная на то, чтобы у каждого клиента, пользующегося услугами данной компании, был сформированы определенные позитивные чувства по отношению к ней. Один из важнейших факторов достижения результата - внедрения клиент-ориентированного подхода в компании - обучение персонала организации.
Глоссарий ![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() ![]() ОАО "Альфа-банк"
2004 |
|
Артёмов Сергей Михайлович |
||||||
![]() |
топ-тренерОбразование:1994-1999г. МПГУ им. Ленина факультет педагогики и психологии Дополнительное образование:2000 г. Мастер-класс доктора психологических наук Горяниной В. А. Профессиональная деятельность:
Опыт ведения психологических и бизнес-тренингов с 1997 г. Разработаны и проводятся тренинги по следующим тематикам:
В числе клиентов:Группа «ВТБ», «Росгосстрах», «Газпромбанк», «ТНК-ВР», НК «Альянс», «Barric Gold» (Руссдрагмет), «Мобильные ТелеСистемы», «Мегафон», «Golden Telecom», «Энфорта», «Молочное дело», «Рус Климат», «Major Cargo Service», «Philips», «ЛОреаль», «СлавРос», «ТехноНИКОЛЬ», «Гуд-Фуд», «Банк Москвы», «Банк Реннесанс-Капитал», «Банк Home-Credit», Группа компаний «Орловские металлы», Торговый Дом «Неон», «Toyota бизнес-кар» и Сервисный центр «Toyota» (оценка персонала), «Ланит», «ИКАНО» (официальный Банк-партнер IKEA); «E-xecutive», Сеть салонов связи «Артекс», Объединенная редакция Правительства Москвы, «РАМЭНКА» (сеть магазинов «Рамстор»), «БестВинд», «МетаТехнологическая Группа» (продажа эксклюзивного электронного оборудования), МПЗ «Черкизовский», МПЗ «Богородский» (ТМ «Окраина»), «Эконика-обувь», «ГЕРЦ Арматурен», «Ника-групп», «Рогнеда», «Еврофильтр», «СтройТехИзоляция», «Dr. Reddy's» «Диспорт», «Аквион», «Антивирал», КА «Выбор», «СБС-Страховой Консалтинг», СБ «Партнер» (страховой брокер), Страховое Общество «Россия», «ПЕГАС-Туристик» (и др.) |
![]() |
![]() |
Новости :: О компании Топкадр :: Статьи :: Mystery Shoppers :: CD-мотиваторы :: Слайд-шоу :: Наши клиенты :: Нас рекомендуют :: Манипуляции :: Обратная связь |
|
![]() |
© Кадрово-консалтинговая компания ТОПКАДР. 2005 г. При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна. e-mail: topkadr@topkadr.ru |