Наши телефоны
8495-6655819,
+79852919514
e-mail:
topkadr@topkadr.ru
Контакты

Артёмов Сергей Михайлович

топ-тренер

Образование:

1994-1999г. МПГУ им. Ленина факультет педагогики и психологии
Специальность: социальный педагог, психолог.

Дополнительное образование:

2000 г. Мастер-класс доктора психологических наук Горяниной В. А.
2002 г. Школа бизнес-тренинга «PRADO» сертификат бизнес-тренера

Профессиональная деятельность:

• 2005-2006 г. Руководитель тренинговой компании \ тренер-консультант
• 2003-2004 г. МТС, тренер Корпоративного Университета
• 2001- 2003 г. ОАО «Шаркоп» (производство и продажа обуви) Руководитель отдела продаж
• 1999-2001 г. Еженедельный дайджест «Мир за неделю». Ведущий менеджер отдела маркетинга и рекламы.

Опыт ведения психологических и бизнес-тренингов с 1997 г.

Разработаны и проводятся тренинги по следующим тематикам:

• Линейка продаж:
  • Холодный вход, Формирование партнерских отношений (работа с ключевыми клиентами);
  • Техника продажи;
  • Техника продажи в торговом зале;
  • Навыки работы с негативными реакциями;
  • СПИН;
  • Техника проведения переговоров (торг);
  • Управление дистрибуцией и др.
• Линейка менеджмента:
  • Базовые навыки менеджмента;
  • Самоорганизация (тайм-менеджмент);
  • Ситуационное лидерство; Внедрение изменений;
  • Эффективная презентация;
  • Наставничество;
  • Формирование команды менеджером, и др.
• Линейка обслуживания:
  • Базовые навыки обслуживания;
  • Обслуживание для call-centre;
  • Работа с жалобами и претензиями;
  • Формирование клиенториентированного настроя персонала и др.
• А так же такие тренинги как:
  • Командообразование indoor;
  • Техника проведения переговоров уровень 2;
  • Альтернативный рекрутинг (для MLM структур);
  • Работа с сетями.

В числе клиентов:

Группа «ВТБ», «Росгосстрах», «Газпромбанк», «ТНК-ВР», НК «Альянс», «Barric Gold» (Руссдрагмет), «Мобильные ТелеСистемы», «Мегафон», «Golden Telecom», «Энфорта», «Молочное дело», «Рус Климат», «Major Cargo Service», «Philips», «ЛОреаль», «СлавРос», «ТехноНИКОЛЬ», «Гуд-Фуд», «Банк Москвы», «Банк Реннесанс-Капитал», «Банк Home-Credit», Группа компаний «Орловские металлы», Торговый Дом «Неон», «Toyota бизнес-кар» и Сервисный центр «Toyota» (оценка персонала), «Ланит», «ИКАНО» (официальный Банк-партнер IKEA); «E-xecutive», Сеть салонов связи «Артекс», Объединенная редакция Правительства Москвы, «РАМЭНКА» (сеть магазинов «Рамстор»), «БестВинд», «МетаТехнологическая Группа» (продажа эксклюзивного электронного оборудования), МПЗ «Черкизовский», МПЗ «Богородский» (ТМ «Окраина»), «Эконика-обувь», «ГЕРЦ Арматурен», «Ника-групп», «Рогнеда», «Еврофильтр», «СтройТехИзоляция», «Dr. Reddy's» «Диспорт», «Аквион», «Антивирал», КА «Выбор», «СБС-Страховой Консалтинг», СБ «Партнер» (страховой брокер), Страховое Общество «Россия», «ПЕГАС-Туристик» (и др.)

Версия для печати