На Главную страницу. Напишите нам! Карта сайта.
Главная Открытые тренинги Программы тренингов Оценка персонала Бизнес-
тренеры
Телефон в Москве: (495) 665-58-19
Топ-кадр - кадрово-консалтинговая компания.

Наши телефоны
8495-6655819,
+79852919514
e-mail:
topkadr@topkadr.ru
Контакты

 Новости :: О компании Топкадр :: Статьи :: Mystery Shoppers :: CD-мотиваторы :: Слайд-шоу :: Наши клиенты :: Нас рекомендуют :: Манипуляции :: Обратная связь
  Глоссарий.
Клиент-ориентированный подход в компании
Система мероприятий, направленная на то, чтобы у каждого клиента, пользующегося услугами данной компании, был сформированы определенные позитивные чувства по отношению к ней. Один из важнейших факторов достижения результата - внедрения клиент-ориентированного подхода в компании - обучение персонала организации.

Глоссарийдалее
Резюме бизнес-тренеров компании. Бизнес-тренер Сырцов Юрий Нас рекомендуют. Благодарность от ОАО Альфа-банк. Нажмите на изображение, чтобы увеличить. Внимание: открывается в новом окне. Размер файла - 40 кБ.
ОАО "Альфа-банк"
2004

Ещё отзывыдалее


Directrix.ru - рейтинг, каталог сайтов
 

Сырцов Юрий

 

тренер - бренд

Образование:

  • 1987 – 1993гг. Восточно-Казахстанский институт культуры, театральный факультет, класс Л.И. Косинцевой, по специальности – режиссер драматического театра.
  • 1997г. - прошел подготовку в рамках тренинговой программы Internews Network (USA). Специализация – Менеджмент массмедиа.

Совершенствовал полученные профессиональные навыки в рамках обучающих программ МОО “Новые формы социальных технологий” (Комплексные программы ШАГИ) “Народного фонда”, Школы Муниципального Служащего “Московского Общественно-научного Фонда”, фонда им. С.Я Маршака.

Профессиональная деятельность:

Тренинговую деятельность начал в 1995 году в рамках тренинговой сети Counterpart Consortium (USA), международной благотворительной организации финансируемой правительством США через Агентство Международного Развития (USAID).

С 1995 года провел более 900 открытых, корпоративных и VIP тренингов и семинаров в Москве и других городах России, а также в среднеазиатском регионе СНГ для коммерческих, государственных и некоммерческих организаций.

Входит в правление Центрально Азиатских Ассоциаций «Экологическое видео» и «Свободная журналистика», действующий член Средне Азиатской Тренерской Сети. Консультирует российские и иностранные компании по вопросам управления и маркетинговых стратегий.

Автор множества публикаций в реальной и электронной прессе, автор Интернет рассылки для бизнес-тренеров.

Разработаны и проводятся тренинги:

  • Навыки эффективного руководителя/менеджера
    • СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
    • ЛИДЕРСТВО И НАВЫКИ ЛИДЕРА
    • МОТИВАЦИЯ В ПРОЦЕССЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
    • ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
    • КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
    • ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВРЕМЕНИ
    • ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ
    • НАВЫКИ РАБОТЫ В КОМАНДЕ
    • УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
  • Навыки бизнес - коммуникации
    • ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
    • НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
    • ИСКУССТВО ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ
    • СТРУКТУРИРОВАННОЕ ПИСЬМЕННОЕ ОБЩЕНИЕ
    • НАВЫКИ ФАСИЛИТАЦИИ (ЭФФЕКТИВНОЕ ВЕДЕНИЕ ДИСКУССИИ)
  • Продажи и работа с клиентами
    • КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В РАБОТЕ ФИРМЫ
    • ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ
    • НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ ТОРГОВЫХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ
    • ОСНОВЫ ПРОДАЖ. ОПТ
    • ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ В КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ
    • ТЕХНОЛОГИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
    • СОВРЕМЕННЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ
  • Практический маркетинг
    • ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
    • СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
    • МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
    • УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМОЙ
    • СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
    • НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИЙ
    • ВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ В УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННОГО БЮДЖЕТА
    • СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА
  • Развитие творческого подхода в бизнесе/креативность
    • НАВЫКИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ И КРЕАТИВНОСТЬ
    • КРЕАТИВНОСТЬ В БИЗНЕСЕ
    • ОСНОВЫ ЖУРНАЛИСТСКОГО ТВОРЧЕСТВА (МАСТЕРСКАЯ СЛОВА)

Клиенты:

Госдепартамент США, USAID (USA), IREX (USA), Rothoff Enterprizis (Канада), AsstrA AG (Швейцария), Министерство Путей Сообщения Республики Казахстан (программа подготовки кадрового резерва), Амплуа-персонал, КВЕ, Восточно-Европейская Страховая Компания, СК РОСНО, СП QUEST-UTS, Интурист, ECCO-ROS, ТК МИР, GEIDELBERG, Русптицепродукт (Интеррос), ЭКЗ Лебедянский, Сегодня-Пресс, Спецстрой, МиФ (офисная мебель), Завод Сортовых Водок, EF English First, Рус Аудит, Элеганс Косметик, Бюрократ, Aventis, Бест Недвижимость, ОАО ВНИПИнефть, ТАТ Нефть, ЮКОС, РУССКИЙ АЛЮМИНИЙ, Банк Дельта Кредит, Дельта Банк, Рос Евро Банк, Меж Пром Банк, Левко Банк, Нац Пром Банк, Альфа Банк, CITI BANK, Видео Интернейшнл, Лаборатория Касперского, DANONE, Вымпелком, «Черус», «Терволина», SAN Interbrew, редакция сетевого журнала «Я покупаю», Маркетинговые коммуникации, Имиджленд, ProSoft, Паркет Холл, Ника-Мед, Конверс, Институт Экономики Города, Институт Реформирования Общественных финансов, Санна Логистик, ЧИП и ДИП, РосЕвро девелопмент, ГОТА, Росводоканал, Zentiva, ОАО "Банк ВТБ", GALLAHER Liggett Ducat, СОБИНБАНК, Газпромбанк, Старая площадь – 3, СИБУР Русские шины, UNIFOL и многие другие. В том числе курсы VIP обучения для топ-менеджмента компаний «Alla Bella» и «VISION international people group», Сименс. А так же, тренингово-консалтинговое сопровождение публичной деятельности нескольких видных бизнесменов и политиков. ГК Абсолют, Дельрус, L’OREAL, Евробизнес, ПЕГАС-Туристик, Garnier/Maybelline New York, Молочное Дело.

С 1997 года осуществляет долгосрочные консалтинговые проекты, в частности, консалтинговое сопровождение руководителей "Rothoff Enterprizis" (коучинг), разработку годовых программ обучения персонала Нац Пром Банка, Банка Дельта Кредит и компании «Черус», принимал участие в программах введения систем МВО и грейдов в компании РусАл, разработки и внедрения Кодекса Корпоративной Культуры компании ТАТНефть и др. Модерировал конференции АльфаБанка, «РусАла» и компании «Независимость» и др Фасилитировал процесс стратегического планирования Компании «МИР» и др.


 Новости :: О компании Топкадр :: Статьи :: Mystery Shoppers :: CD-мотиваторы :: Слайд-шоу :: Наши клиенты :: Нас рекомендуют :: Манипуляции :: Обратная связь
    © Кадрово-консалтинговая компания ТОПКАДР. 2005 г.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна.
e-mail: topkadr@topkadr.ru